Principes, valeurs et identité d’entreprise

Tout ce que nous faisons et cessons de faire à la clinique dentaire Sanz est, toujours et surtout, le fruit de nos principes et de nos valeurs. Il répond à ce que nous sommes vraiment, à notre identité collective, qui en tant que telle est unique, différente et se compose de la somme des personnes qui composent notre clinique, notre histoire, nos objectifs vitaux et notre façon unique de faire face à la vie.

À la clinique dentaire Sanz, nous avons un code éthique et moral strict, nous pouvons donc toujours garantir un traitement honnête, honnête, sincère et proche de nos patients.

De plus, en tant qu’entreprise familiale et indépendante, nous pouvons nous permettre d’investir toutes les ressources que nous considérons nécessaires pour satisfaire à 100% nos patients.

principes, valeurs et identité

Au cours de nos 80 ans d’histoire, nous avons évidemment commis des erreurs, mais nous n’avons jamais cessé de travailler en toute honnêteté dans le but d’aider nos patients à être plus heureux. Nous le devons à nos principes.

Tradition familiale pour la dentisterie proche et humaine

Notre clinique porte trois générations et 80 ans au service de tous nos patients. En effet, ce que fait la Dre Natalia Sanz aujourd’hui est, en grande partie, le résultat et l’héritage des modèles d’apprentissage et de soins de son père et de son grand-père, les médecins Luis Sanz Jou et Luis Sanz Sánchez.

La tradition et la vocation de cette profession constituent la base sur laquelle Sanz Clínica Dental fait face à tous les traitements effectués. Nous le devons à nos patients et, par conséquent, leur pleine satisfaction est notre mission principale.

Nos patients sont satisfaits

 clients satisfaits

Nous sommes la clinique dentaire la plus appréciée par ses patients, obtenant un score de 9’6 dans les enquêtes menées auprès de nos patients. De plus, les critiques publiées dans les moteurs de recherche Internet reflètent que nous sommes la meilleure clinique dentaire de la région, et non pas parce que nous sommes plus intelligents ou meilleurs, mais parce que nous nous efforçons plus que personne de satisfaire nos patients.

Lorsque votre priorité absolue est que les patients soient satisfaits à chaque instant qu’ils passent avec nous et que l’équipe professionnelle soit heureuse et travaille avec enthousiasme, le résultat est généralement très satisfaisant. C’est simple: vous prenez des professionnels compétents, formés, sympathiques et heureux qui aiment leur travail, qui ont les ressources et le bon modèle, et le résultat est généralement optimal.

Modèle de soins unique: dentisterie psycho-émotionnelle

Notre clinique dentaire a un modèle de soins conçu pour augmenter le bien-être de nos patients. Cela se reflète dans les processus de soins basés sur les besoins particuliers de chaque patient, en prenant soin de chaque détail afin que la visite à la clinique dentaire soit aussi agréable que possible.

En effet, notre modèle se concentre à la fois sur les stimuli aversifs liés à la dentisterie (odeurs, sons, etc.), et sur l’interaction patient-professionnel par le transfert de protocoles de contrôle au patient, la génération de confiance, une sensibilité extrême à les demandes des patients ou encourager la concentration sensorielle sur des stimuli externes au traitement (séries télévisées, conversations distrayantes, etc.).

 modèle de soins unique

En raison de notre modèle de soins dentaires, de la sensibilité de notre équipe clinique et du fait que notre directeur est un psychologue agréé et non un dentiste, nous sommes la clinique dentaire la plus recommandée pour les personnes souffrant de phobie dentaire ou d’anxiété.

Nos professionnels sont spécialisés

 professionnels spécialisés

Malgré le fait que dans notre pays la spécialisation n’est pas obligatoire en dentisterie, nos professionnels sont titrés dans leurs spécialisations respectives. Ainsi, par exemple, le Dr Sanz est spécialisé en esthétique et prothèses dentaires, le Dr Pérez est spécialisé en orthodontie et Invisalign, le Dr Barroso en implantologie et chirurgie buccale et le Dr Rigall en orthodontie.

De même, nos hygiénistes Luz Bermúdez et Carme Pi sont dûment certifiés en hygiène bucco-dentaire, garantissant la qualité et le professionnalisme dans leurs traitements d’hygiène parodontale et d’entretien.

Même notre directeur, Xavier Rodríguez, un psychologue agréé avec une longue expérience dans l’attention personnalisée, est celui qui se consacre exclusivement à la mise en œuvre d’actions au profit de la satisfaction et du bien-être des patients, c’est pourquoi notre clinique dentaire peut atteindre des quotas d’excellence dans les soins aux patients difficiles à obtenir dans d’autres cliniques dentaires.

Nous avons la technologie la plus avancée

Qui nous connaît sait que la clinique dentaire de Sanz possède la technologie de diagnostic, d’évaluation et de traitement la plus avancée en dentisterie. Ainsi, par exemple, nous sommes l’une des rares cliniques dentaires de Gérone à disposer du système Cerec de restaurations céramiques, qui dispose également d’un scanner intra-oral qui évite les mesures classiques et inconfortables dans la bouche avec des alginates.

Nous avons également le système de diagnostic radiologique numérique le plus avancé, l’unité panoramique Sirona Orthophos SL 3D, qui nous permet un flux de travail numérique avec Cerec pour effectuer des chirurgies guidées numériquement et des restaurations définitives à 100% qui s’adaptent parfaitement.

De plus, l’expérience du patient pendant le traitement est unique car il peut regarder – et écouter avec des écouteurs – sa série préférée sur la plateforme numérique de son choix.
technologie avancée

Comme si cela ne suffisait pas, et pour ceux qui souffrent de phobie dentaire et ne veulent pas souffrir le moins, nous avons une unité de sédation consciente de l’oxyde nitreux à la pointe de la technologie.

Pour comprendre notre engagement envers la technologie, notre principe est suffisant: s’il existe une meilleure technologie, nous l’acquérons.

Nous travaillons uniquement avec les meilleurs professionnels

Nos professionnels doivent être les premiers dans leur domaine. Disons que nous n’admettons que le meilleur, à commencer par les qualités personnelles du professionnel.

Ainsi, par exemple, le Dr Sanz est connue pour ses qualités d’attention, de sensibilité, de délicatesse et de détermination dans les situations complexes en esthétique dentaire, le Dr Pérez est l’orthodontiste le plus expérimenté d’Espagne en Invisalign et le Dr Barroso est le directeur de l’équipe internationale d’implantologie de Gérone et l’un des chirurgiens et implantologues les plus prometteurs et émergents de Catalogne.

Nous sommes une clinique dentaire différente et unique.

clinique dentaire différente

Notre combinaison est curieuse et sûrement unique. Nous partons de la tradition familiale de 80 ans de la dentisterie et des soins personnels aux patients, mais notre modèle actuel combine la jeunesse, la créativité et l’expérience comme peu d’autres.

Avec un modèle minutieusement conçu qui combine dentisterie traditionnelle et la psychologie, a clinique dentaire de Sanz représente une rupture avec la dentisterie la plus détestée de la population: celle où un médecin hautain a concentré son attention uniquement sur la pathologie buccale, négligeant la personne derrière, le patient .

En résumé, nous sommes tellement concentrés sur la promotion de situations agréables pour nos patients, nous consacrons tellement de ressources pour les satisfaire et nous avons tellement de connaissances en soins personnalisés aux patients que vous quitterez à peine notre clinique sans avoir dit quelque chose comme: “Je n’ai jamais été dans une clinique comme celle-ci” .

Notre sens professionnel est la joie du patient lorsqu’il quitte notre clinique, son visage heureux lorsqu’il assimile que nous avons résolu son problème d’humanité, de respect, de gentillesse et de proximité.

Lorsque vous faites que les gens se sentent bien et que vous accomplissez également votre objectif professionnel, les portes s’ouvrent d’elles-mêmes. À la clinique dentaire Sanz, nous consacrons plus que quiconque au bonheur de nos patients.

Nous travaillons uniquement avec les meilleurs matériaux et les meilleures marques

Comme cela se produit dans tous les domaines, les matériaux et les marques sur le marché dentaire sont des milliers et avec différentes qualités. Par exemple, vous pouvez trouver des matériaux pour remplir une cavité à un coût 100 fois plus élevé que les autres. Ces différences peuvent être encore plus importantes dans d’autres produits, étant donné que les marques blanches d’origine douteuse et sans label de qualité finissent par pénétrer dans de nombreuses cliniques dentaires.

Chez Sanz Dental Clinic, nous sommes très originaux en ce qui concerne la qualité des produits. Nous optons toujours pour la marque n ° 1, nous ne regardons même pas la seconde, donc notre politique d’approvisionnement est simple: seulement le meilleur. Ainsi, par exemple, nous avons Straumann pour les implants et les piliers, Ivoclar Vivadent pour nos matériaux céramiques et ciments, ou Invisalign pour l’orthodontie invisible.

 meilleurs matériaux dentaires

Non seulement cela, mais une fois les premières marques sélectionnées, nous avons opté pour la gamme premium de la marque elle-même, ou tout simplement, nous n’avons que les meilleurs produits des meilleures marques pour nos soins dentaires.

Garantie de qualité à 100%

matériaux dentaires de qualité

Malgré le fait que la dentisterie est une spécialité complexe, pas toujours exacte et, parfois, pleine de complications qui nécessitent engagement et éthique, nous pouvons dire avec fierté qu’en 80 ans d’histoire, nous n’avons reçu aucune réclamation. Nous répondons toujours, quel qu’en soit le coût, jusqu’à ce que nous arrivions à un résultat qui réponde aux attentes du patient.

En étant indépendant et non soumis, par exemple, à des comptes de résultats, à des objectifs ou à des problèmes non dentaires, nous pouvons travailler en toute franchise pour une dentisterie humaine et éthiquement impeccable.

En tant qu’êtres humains, nous pouvons avoir tort et nous avons tort, mais nous ne nous dérobons jamais à notre responsabilité et nous finissons toujours ce que nous avons commencé.

La logique est simple: rien ne nous empêchera de résoudre les problèmes du patient, quoi qu’il arrive et quoi qu’il en coûte.

Souhaitez-vous plus d'informations?

Si vous avez des questions sur un traitement dentaire, écrivez-nous et nous vous contacterons dès que possible.

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